Fazemos Acontecer!
Nossa motivação é a nossa energia! Somos engajados, responsáveis e temos disciplina para gerar resultados e superar desafios. Agimos na busca da excelência contínua, respeitando as pessoas alinhadas ao nosso propósito.
Nossos centros de controle operam com rotina pré-estabelecida e direcionada para temas críticos da operação.
Dentre as diversas ferramentas que utilizamos, bem como métodos e softwares, operamos nosso Controle por meio de rotina de “painéis”.
Painel Diário
Picos de atividades diversas (login, logout, produtividade, etc.) para que a equipe de gestão reaja rapidamente às tendências.
Relatório Mensal de Roll-Up
Este é um relatório mais objetivo para a gerência, cobrindo um período mais longo.
Relatório Semanal de KPI
Uma síntese semanal das principais KPIs em comparação com a semana anterior e com a semana correspondente do ano anterior.
Avaliação Trimestral
Aqui, o foco é menos nos números e mais nas ações, priorização e estabelecimento de “targets”.
Alguns números
Quer saber nosso alcance? Aqui vão alguns números.
Atuação
877 municípios
Sendo 774 em Minas Gerais, 31 no Rio de Janeiro e 72 em Alagoas.
Números gerais
+ 30 Milhões
de clientes atendidos
+ 100 Milhões
de serviços gerados: pedido de Ligação Nova, Religação, Corte, refaturamento, GD, dentre vários outros.
Eficiência Energética
+ 100 Mil
geladeiras substituídas
+ 3 Milhões
lâmpadas substituídas
+ 15 Mil
regularizações
